- U-NEXTを使おうと思って登録しようとしたけどできなかった…
- 登録できずにエラーが出てしまう…
動画配信サービス(VOD)のU-NEXTを利用しようとしたときに、以上のような問題に陥ってる人を目にします。
基本的には入力ミスやクレジットカードが登録できない原因となることが多いのですが、違うときもあります。
この記事では、U-NEXTに登録できない原因を解決するために、丁寧に解説していきます。
当てはまる項目がないか確認してみてください。
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U-NEXTに登録できないクレジットカードにある?
登録できない原因の多くの原因は料金の支払い方法によるものです。
以下にまとめましたので、当てはまる項目がないかをチェックしていきましょう。
- クレジットカードの登録情報が間違えて入力されている
- クレジットカードの名義と入力した名前が違っている
- クレジットカードの有効期限が過ぎている
- クレジットカードが利用停止・利用不可になっている
クレジットカードの登録情報が間違えて入力されている
入力したクレジットカードの情報に誤りがないかチェックしましょう。
よくある誤りには以下のようなものがあります。
- クレジットカード番号
- カード名義人のローマ字
- セキュリティコードの番号
これらが間違ってることが結構多いです。
間違っていたときは正しいものを入力して、登録できるかどうかを試してみてください。
クレジットカードの名義と入力した名前が違っている
クレジットカードの名義と登録する名前が同一でない場合、エラーが発生します。
エラーが発生する理由はクレジットカードを使用することができるのが、クレジットカードに記載されている名義人に限られているからです。
例えば、親のクレジットカードでU-NEXTを使おうとしている人は親の名前を入力する必要があります。
クレジットカードの有効期限が過ぎている
登録しようしているクレジットカードの有効期限が過ぎてませんか?
その場合、登録することができないので有効期限を確認してみましょう。
クレジットカードの有効期限はカードのオモテ面のを見ると書いてあるのですぐにわかります。
クレジットカードが利用停止・利用不可になっている
登録しようとしているクレジットカードが利用停止・利用不可になっていると登録できません。
クレジットカードの利用停止・利用不可になる原因として考えられるのは以下の3つ。
- カードの支払いがご利用振替日にできてない
- カードの利用枠がすでに限度額を超えている
- 書面やメール、電話などで利用停止の連絡が届いている
ほとんどの場合、カード料金の支払いに関することです。
きちんと支払いができてないクレジットカードでは使うことができません。
クレジットカードや入力ミスがないのに無料トライアルに登録できない!考えられる原因は2つ
「クレジットカードの支払いもきちんと行なっているし、入力ミスもなかったのに無料トライアルに登録できなかった…」
この場合は2つの原因が考えられます。
- 登録しようとしたクレジットカードですでに無料トライアルが使用されている
- 登録しようとしたメールアドレスがすでに登録されている
それぞれについて解説していきます。
登録しようとしたクレジットカードですでに無料トライアルが使用されている。
U-NEXTの無料トライアルを利用できるのは1枚のクレジットカードに対して1度だけです。
登録しようとしたクレジットカードが登録できなかった場合は、すでにそのクレジットカードで無料トライアルを利用している可能性があります。
「以前にU-NEXTを登録していたけど、そのことを忘れてしまった」という可能性も十分考えられます。
また「無料トライアルは使ってないけど、ほかのキャンペーンでクレジットカードを利用した」という場合も、登録情報が残っていれば利用できない可能性があります。
登録しようとしたメールアドレスがすでに登録されている
過去に無料トライアルおよびほかのキャンペーンを利用してU-NEXTを登録したときのメールアドレスで登録しようとすると、エラーが発生することがあります。
これも先ほどの「すでに無料トライアルが使用されていた」と同様の理由で、登録することができません。
無料トライアルを使えるのは1回きりなの?2度目も登録可能?
「U-NEXTの無料トライアルを使った人は、もう使えないのですか?」
当然感じる疑問です。
もう1回使えるなら「タダ」になるから使いたいですよね。
実は2回目以降も利用することが可能です。
その方法とは、他の家族のクレジットカードで登録しファミリーアカウントを利用する方法です。
家族の誰かがクレジットカードを持っているかつ、まだU-NEXTの無料トライアルを使っていなければ、1人1回の利用という規定を守りながらも使うことができます。
登録の仕方については【画像解説】U-NEXTの31日間無料トライアルの登録方法【特典・注意点を紹介】に詳しく解説しています♪
家族がいない独身の人は2回目以降登録できない?一応できるよ
「一緒に住んでいる家族がいない…それでも2回目の無料トライアルを使いたい人は登録できないんですか?」
U-NEXTの2回目の無料トライアルの利用は、一応可能です。
その方法とは、今まで利用していたアカウントとは別のアカウントを作成する方法です。
必要なものは
- 1回目の無料トライアルで利用した以外のクレジットカード
- 1回目の無料トライアルで利用した以外のメールアドレス
この2つがあれば新しくアカウント作成するにあたって
しかし、U-NEXTの無料トライアルの利用規約にある「1人1回」からは外れてしまうので、自己責任でお願いします。
まとめ|U-NEXTの登録ができない!原因と対策を解説
この記事では、U-NEXTの無料トライアルに登録できない原因を解決するために解説していきました。
その主な原因はクレジットカードによるものです。
- クレジットカードの登録情報が間違えて入力されている
- クレジットカードの名義と入力した名前が違っている
- クレジットカードの有効期限が過ぎている
- クレジットカードが利用停止・利用不可になっている
もしこれらが原因でなければ、すでに無料トライアルを利用した可能性が高いです。
ご家族に「まだU-NEXTの無料トライアルを使ったことがないという人は、ファミリーアカウントを使うと2回目の登録・利用が可能です♪
まだ登録してない人は、ぜひこの機会にU-NEXTを利用しちゃいましょう!
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またU-NEXT以外にも動画配信サービスでは初回登録時の月額料金がタダになる無料トライアルを実施しています。
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どんなVODを選ぶのがオススメかは【無料体験の期間・特典で選ぶ】オススメの動画配信サービス(VOD)ランキング【BEST3】で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。